よくいただくご質問をまとめて掲載
FAQ
ご利用者様やご家族様からいただく疑問や質問に対して、わかりやすく回答しております。サービス内容、申し込み方法、料金体系、利用できる介護保険の種類、緊急時の対応策など、具体的な情報を掲載いたします。また、ヘルパーの経歴や資格、訪問介護の流れについても詳しく説明しており、初めて介護サービスをご利用になる方々にも安心していただける内容となっております。
- どのような方が利用できますか？
- ご自宅で過ごされている高齢者の方や身体に障がいをお持ちの方、認知症を患っている方に向けて訪問介護サービスを提供しております。
- 訪問してくれる対象地域を教えてください。
- 横浜市港南区を拠点に介護サービスを提供しています。
詳しくはご相談ください。
- 訪問介護はどのようなサービスですか？
- 主に食事の支度や入浴の補助などの身体介護と、掃除や洗濯などの生活援助サービスです。
また、買い物や通院の同行といった外出支援にも力を入れています。
- 急な連絡でも対応してもらえますか？
- 当社のヘルパーステーションでは、専門知識を持つヘルパーが24時間365日体制で対応できる準備を整えています。
予期せぬ緊急事態にも迅速かつ適切に対応可能です。
